Notdienst · rund um die Uhr
Schlüsselnotdienst Neukölln – rund um die Uhr erreichbar
Ausgesperrt? Unter 0176 4287 6015 erreichen Sie den Schlüsselnotdienst Neukölln rund um die Uhr – nachts, am Sonntag und an Feiertagen ebenso. Was es kostet, erfahren Sie, bevor jemand losfährt. Wir kommen zu Ihnen, egal wo im Bezirk Sie gerade stehen.
- Beratung kostenlos und unverbindlich
- Erst klären, dass Sie dort wohnen, dann öffnen
- In der Regel öffnen wir ohne Schaden
Ausgesperrt? Fünf Dinge, die jetzt helfen
- Nach einem Zweitschlüssel fragen:
Mitbewohner, Familie, Nachbarn, manchmal die Hausverwaltung. Ein Anruf dort erspart Ihnen vielleicht die Öffnung.
- Warm und sicher warten:
im Treppenhaus, bei Nachbarn oder in einem Geschäft in der Nähe – nachts und im Winter nicht draußen.
- Nichts aufhebeln:
kein Schraubendreher, kein Draht, keine Karte. Ein verbogener Rahmen macht aus einer einfachen Öffnung schnell eine Reparatur.
- Nachweis überlegen:
Liegt der Ausweis drinnen, helfen Post mit Ihrer Adresse, ein Foto vom Mietvertrag oder Nachbarn, die Sie kennen.
- Nicht klettern:
kein Weg über Balkon, Fenster oder Gerüst.
Vier Prüfpunkte
Was Sie beim Schlüsselnotdienst Neukölln prüfen können
Nachts wählt man schnell den ersten Schlüsseldienst-Notdienst aus der Suche. Prüfen Sie lieber vier Dinge – bei uns wie bei jedem anderen Betrieb. Wie Sie unseriöse Notdienste erkennen, erklärt unser Ratgeber.
- Echter FirmennameHaustechnik Bernhardt UG, mit Handelsregisternummer im Impressum.
- Preis vor der Anfahrtgenannt am Telefon, nicht erst an der Tür.
- AusweisprüfungVor dem Öffnen muss klar sein, dass die Wohnung Ihre ist.
- Nachvollziehbare RechnungJede Position ist einzeln aufgeführt.
Mehr über uns: Schlüsseldienst Neukölln im Überblick
Auch nachts: erst der Preis, dann die Anfahrt
Unsere Nummer
0176 4287 6015- Beraten werden Sie kostenlos.
- Einen Auftrag gibt es erst, wenn Sie zustimmen.
Wir fragen:
- Wo stehen Sie?
- Haben Sie abgeschlossen oder nur zugezogen?
- Was für eine Tür ist es?
Aus diesen Antworten entsteht Ihr Preis, und den hören Sie im selben Gespräch. Abend, Nacht, Wochenende oder Feiertag sind darin schon eingerechnet.
Mehr dazu: Kosten am Abend und in der Nacht
Ihre Lage
Welcher Notfall ist es bei Ihnen?
Wählen Sie Ihre Lage – oder rufen Sie einfach an. Nicht jeder Fall braucht sofort eine Nottüröffnung.
Tür zugefallen
Die Tür fiel hinter Ihnen zu, der Schlüssel liegt drinnen. Meist der mildeste Fall.
Schlüssel weg
Verloren oder gestohlen? Dann zählt die Frage, ob ein Fremder Ihre Tür kennt.
Schlüssel abgebrochen
Ein Stück steckt im Zylinder. Kleben und Stochern machen es nur schlimmer.
Schlüssel steckt innen
Innen steckt ein Schlüssel. Ist jemand drinnen, der nicht reagiert, wählen Sie die 112.
Schloss klemmt
Der Schlüssel hakt oder dreht durch. Lässt sich die Tür noch öffnen, reicht oft ein Termin.
Einbruch – Tür aufgebrochen
Zuerst rufen Sie die Polizei. Danach sichern wir die Tür, bis sie repariert ist.
Sagen Sie uns, wo genau Sie stehen
Im Bezirk führen drei sehr verschiedene Wege zu Ihrer Tür. Je genauer Sie Ihren Weg beschreiben, desto leichter finden wir Sie.
Gebäudeteil
Hinterhof-Altbau
An der Sonnenallee oder in den Seitenstraßen der Hermannstraße liegt die Wohnung oft im Seitenflügel oder Hinterhaus. Nennen Sie Gebäudeteil, Etage und Seite: links, rechts oder mittig. Kommen Sie auch nicht mehr durch die Haus- oder Hoftür, erwähnen Sie das gleich – dann sind es zwei Türen.
Klingelschild
Hochhaus und Großsiedlung
In den Wohnblocks des Rollbergviertels oder in den Wohntürmen der Gropiusstadt zählen Hausnummer, Etage und der Name am Klingelschild. Sagen Sie auch, ob Sie schon im Flur sind oder noch draußen an der Gegensprechanlage stehen.
Zugänge
Reihen- und Einfamilienhaus
Rund um Britz-Süd oder in der Gartenstadt Rudow haben viele Häuser mehrere Zugänge: Gartentor, Haustür, Neben- oder Kellertür. Sagen Sie, welche davon abgeschlossen ist. Eine nur zugezogene Nebentür ist oft leichter zu öffnen als eine abgeschlossene Haustür mit Mehrfachverriegelung.
Stehen Sie noch vor der Tür?
Rufen Sie an:
Nach Ihrem Anruf: So geht es weiter
1. Sie schildern Ihre Lage
Wir klären Ort, Tür und Schloss. Ist jemand in Gefahr, verweisen wir Sie an die 112.
2. Sie hören den Preis und entscheiden
Erst wenn Sie Ja sagen, fährt jemand zu Ihnen.
3. Wir sind unterwegs
Wir kommen schnellstmöglich. Bleiben Sie erreichbar, falls wir den Eingang nicht gleich finden.
4. Wir prüfen die Berechtigung
Bevor die Tür aufgeht, klären wir die Legitimation, etwa über Klingelschild und Nachbarn. Steckt Ihr Ausweis in der Wohnung, sehen wir ihn uns nach dem Öffnen an.
5. Wir öffnen die Tür
Zuerst versuchen wir es ohne Bohrer. Zum Bohrer greifen wir nur im Ausnahmefall und nie ohne Ihre Zustimmung. Lesen Sie, wie wir Türen öffnen.
6. Sie bekommen eine Rechnung
Darauf steht jeder Posten für sich. Bezahlen Sie erst, wenn Sie alles verstanden haben.
Fragen zum Schlüsselnotdienst
Ihre Frage ist nicht dabei? 0176 4287 6015
Darf die Feuerwehr meine Tür öffnen, statt dass ich einen Schlüsseldienst rufe?
Ja, wenn hinter der Tür Gefahr droht – dann ist die Feuerwehr sogar die richtige Wahl. Brennt es, ist ein Kind eingeschlossen oder braucht drinnen jemand Hilfe, verschafft sie sich selbst Zugang. Rufen Sie in diesem Fall die 112 und nicht uns. Sind Sie dagegen nur ausgesperrt und niemand ist in Gefahr, rufen Sie einen Schlüsseldienst. Bei uns hören Sie den Preis dafür vor der Anfahrt.
Kostet ein Einsatz in der Nacht oder am Sonntag mehr?
Ja, in der Regel. Abends, nachts sowie an Sonn- und Feiertagen liegt der Preis höher als werktags tagsüber. Dazu kommen Türart, Schloss und die Frage, ob abgeschlossen wurde. Den Betrag für eine schonende Öffnung ohne Bohren nennen wir Ihnen in der kostenlosen Beratung am Telefon. Muss vor Ort doch gebohrt werden, hören Sie vorher, was der neue Zylinder kostet.
Wie schnell sind Sie bei mir?
Schnellstmöglich – eine feste Ankunftszeit versprechen wir aber nicht. Verkehr, Tageszeit und andere Einsätze spielen mit. Beim Anruf sagen wir Ihnen ehrlich, womit Sie rechnen können. „Rund um die Uhr erreichbar“ heißt: Sie erreichen uns zu jeder Stunde. Es heißt nicht, dass schon jemand um die Ecke wartet.
Was mache ich, wenn mein Handy in der Wohnung liegt?
Bitten Sie Nachbarn, kurz ihr Telefon benutzen zu dürfen, oder fragen Sie im Späti nebenan. Zurückrufen können wir Sie dann nicht. Sagen Sie uns deshalb genau, wo Sie warten, und bleiben Sie dort. Für das nächste Mal: Notieren Sie unsere Nummer auf einem Zettel im Portemonnaie – 0176 4287 6015.
Kann ich auch für meine Eltern oder Nachbarn anrufen?
Ja, gern. Sagen Sie uns, wo die Person wartet und wie wir sie erreichen. Wer bezahlt, klären wir im selben Gespräch wie den Preis. Geöffnet wird erst, wenn vor Ort feststeht, dass die Person dort wohnt.
Muss ich vor Ort sofort bezahlen?
Das besprechen wir vorher: Wie und wann Sie bezahlen, klären wir am Telefon zusammen mit dem Preis. Auf der Rechnung steht jeder Posten einzeln. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstanden haben, und lassen Sie sich von keinem Schlüsseldienst zum Geldautomaten drängen.
Kann ich nach dem Telefonat noch absagen?
Ja. Solange Sie dem Preis nicht zugestimmt haben, gibt es keinen Auftrag – die Beratung am Telefon ist kostenlos und unverbindlich. Findet sich nach Ihrem Ja doch noch ein Zweitschlüssel, rufen Sie uns bitte sofort an. Dann besprechen wir offen, wie es weitergeht.
Wo stehen Sie gerade? Straße und Hausnummer genügen für den ersten Satz.