Schloss-Glossar: Fachbegriffe vom Schlüsseldienst Neukölln

Alles, was Sie an der Tür anfassen: Drücker oder Knauf, dazu das Langschild oder die Rosette um Drücker und Schlüsselloch. Ein einfacher Beschlag dient der Bedienung, ein Schutzbeschlag erschwert zusätzlich Angriffe auf den Zylinder. Der Zylinder sollte außen kaum über den Beschlag hinausragen.

Ein Maß des Einsteckschlosses: die waagerechte Strecke von der Vorderseite des Stulps – der Metallleiste an der Schmalseite der Tür – bis zum Mittelpunkt des Vierkantlochs, in dem der Drücker steckt. Das Schlüsselloch sitzt darunter im selben Abstand zur Kante. Das Dornmaß entscheidet, ob ein neues Einsteckschloss in die Tür passt. Beim reinen Zylindertausch spielt es keine Rolle; dort zählt die Zylinderlänge.

Das eigentliche Schloss: ein flacher Stahlkasten in einer Tasche im Türblatt. Darin sitzen Falle, Riegel, die Nuss für den Drücker und die Aufnahme für den Zylinder. Sichtbar ist nur der Stulp an der Türkante. Getauscht wird es seltener als der Zylinder – meist bei Verschleiß oder nach einem Einbruch.

Die schräge, federnde Zunge, die beim Zuziehen von selbst ins Schließblech schnappt. Sie hält die Tür zu, schließt sie aber nicht ab. Außen haben Wohnungstüren meist einen festen Knauf statt eines Drückers – deshalb geht eine zugefallene Tür von außen nicht mehr auf. Eine bloß zugefallene Tür lässt sich aber meist öffnen, ohne dass etwas kaputtgeht.

Das Gegenstück zum Einsteckschloss: Sein Gehäuse sitzt sichtbar auf der Innenseite der Tür und ist dort festgeschraubt. In Altbauten, etwa im Reuter- oder Körnerkiez, begegnet es einem vereinzelt noch, oft mit einfachem Buntbartschlüssel. Als Schutz reicht so ein altes Schloss kaum. Moderne Zusatzschlösser in Kastenform sind dagegen eine gängige Nachrüstung.

Ein Schloss, das die Tür beim Abschließen an mehreren Punkten entlang der Kante festhält: Oben und unten greifen zusätzliche Bolzen oder Haken in den Rahmen. Man findet sie vor allem an Haustüren von Reihen- und Einfamilienhäusern, etwa in Rudow, Buckow oder im Süden von Britz. Abgeschlossen ist sie deutlich aufwendiger zu öffnen als nur zugezogen.

Der gerade, kantige Bolzen, der beim Abschließen aus dem Schloss fährt und tief ins Schließblech greift. Anders als die Falle bewegt er sich nur mit Schlüssel oder Innenknauf. „Abgeschlossen“ heißt also: Der Riegel steht draußen. Deshalb lautet unsere erste Frage am Telefon: zugezogen oder abgeschlossen?

Das Metallteil im Türrahmen, in das Falle und Riegel greifen. Ein unterschätzter Schwachpunkt: Ist es nur kurz ins Holz geschraubt, reißt es beim Aufhebeln aus, obwohl Schloss und Zylinder heil bleiben. Ein Sicherheitsschließblech ist länger und tiefer verankert. Senkt sich eine alte Tür, trifft der Riegel das Blech nicht mehr – das Schloss klemmt.

Das gezielte Zerstören des Zylinders mit einem Bohrer, bis sich das Schloss betätigen lässt. Ein seriöser Schlüsseldienst bohrt erst, wenn schonende Wege scheitern – etwa bei abgeschlossener Tür mit Sicherheitszylinder. Danach braucht die Tür in jedem Fall einen neuen Zylinder. Rät Ihnen jemand ohne jeden Versuch sofort zum Bohren, fragen Sie nach dem Grund.

Der Nachweis, dass Sie eine Tür öffnen lassen dürfen – meist der Personalausweis mit Ihrer Adresse, ersatzweise Mietvertrag, Meldebescheinigung, Post an Ihre Anschrift oder die Auskunft von Nachbarn. Ein seriöser Schlüsseldienst fragt danach; liegt der Ausweis drinnen, wird er direkt nach dem Öffnen gezeigt. Die Prüfung schützt auch Sie: Ohne sie könnte sich ein Fremder Zutritt zu Ihrer Wohnung verschaffen.

Eine vorläufige Sicherung für eine Tür, die nach einem Einbruch oder einer Gewaltöffnung nicht mehr richtig schließt. Sie sorgt dafür, dass die Wohnung wieder verschlossen ist, bis Schloss, Schließblech oder Rahmen endgültig repariert sind. Wie sie aussieht, hängt vom Schaden ab. Die Rechnung gehört zu den Unterlagen für die Versicherung.

Das Öffnen einer Tür, ohne Tür, Schloss oder Zylinder zu beschädigen – etwa indem die Falle mit Spezialwerkzeug zurückgeschoben wird. Ist die Tür bloß zugezogen, klappt das in der Regel. Abgeschlossene Türen, Sicherheitszylinder oder ein innen steckender Schlüssel machen es schwerer. Ehrlich ist deshalb die Formulierung „in der Regel zerstörungsfrei“.

Eine Sicherung für die Seite, an der die Bänder – die Scharniere – sitzen. Bolzen oder Haken fassen beim Zumachen in passende Gegenstücke am Rahmen und halten die Tür auch dann, wenn jemand dort hebelt oder die Bänder angreift. Nachrüstprodukte zum Aufschrauben werden nach DIN 18104 geprüft.

Harte Stahleinlagen im Zylinder, an denen ein Bohrer abrutscht oder stumpf wird. Ein Zylinder für die Wohnungstür sollte mindestens Bohrschutz haben. Ältere Zylinder tragen dafür oft die Kennung „BS“, „BZ“ steht für Bohr- und Ziehschutz. Bohrschutz verzögert – unüberwindbar macht er nichts.

Der richtige Begriff für Türen, Schlösser und Beschläge, die einen Einbruch erschweren und verzögern. Wie stark, beschreiben Widerstandsklassen. Der Gewinn ist Zeit: Je länger ein Täter braucht, desto eher bricht er ab. Nach Angaben der Polizei Berlin endet in der Stadt knapp die Hälfte aller Einbrüche als Versuch. „Einbruchsicher“ dagegen ist keine Tür.

Schutz dagegen, dass der Kern – der drehbare Teil mit dem Schlüsselkanal – mit einer eingedrehten Schraube aus dem Zylinder gerissen wird. Gehärtete Bauteile im Zylinder oder ein Schutzbeschlag mit Zylinderabdeckung verhindern das. Nach der Zylindernorm erkennt man Ziehschutz an den Klassen C und D.

Auch Querriegelschloss genannt: eine waagerechte Stahlstange innen über die ganze Türbreite, die beim Abschließen links und rechts in Halterungen am Mauerwerk oder Rahmen greift. Er schützt Schloss- und Bandseite in einem und macht Aufhebeln sehr schwer. Je nach Modell wird er nur von innen oder auch von außen bedient.

Widerstandsklasse nach DIN EN 1627, früher „WK“. Sie beschreibt, welchem Werkzeug ein ganzes Bauteil widersteht – Tür, Rahmen, Schloss und Beschlag zusammen: RC 1 N vor allem roher Körperkraft, RC 2 außerdem einfachem Hebelwerkzeug wie Schraubendreher oder Keil, RC 3 sogar einem Kuhfuß. Die Polizei empfiehlt für Wohnungen und Häuser mindestens RC 2. Ein einzelnes neues Teil macht eine alte Tür noch nicht zur RC-2-Tür.

Ein massiver Beschlag, der von innen verschraubt ist und den Zylinder schützt. Am besten mit Zylinderabdeckung, die nur den Schlüsselkanal frei lässt – so bietet der Zylinder keine Fläche zum Greifen oder Abbrechen. DIN 18257 teilt Schutzbeschläge in die Klassen ES 0 bis ES 3. Empfohlen ist die Klasse ES 1 oder höher; die Zylinderabdeckung erkennen Sie am Kürzel „ZA“.

Ein Profilzylinder mit nachweisbaren Schutzmerkmalen nach DIN 18252 und DIN EN 1303. Die letzte Stelle des achtstelligen Codes verrät den Angriffswiderstand: „0“ ist für Einbruchschutz ungeeignet, „A“ und „B“ schützen ohne, „C“ und „D“ mit Ziehschutz – B und D jeweils stärker. Achten Sie auf das Prüfzeichen einer unabhängigen Stelle.

Ein zweites Schloss, das innen auf die Tür geschraubt wird, meist oberhalb des vorhandenen. Es greift mit eigenem Riegel in ein eigenes Schließblech und schafft so einen zweiten Haltepunkt. Geprüfte Modelle erfüllen DIN 18104-1. Wirksam ist es nur, wenn das Schließblech fest im Mauerwerk oder Rahmen verankert ist.

Eine Pflicht, die Sie als Versicherte erfüllen müssen, damit die Versicherung leistet. Nach einem Einbruch gehören dazu typischerweise: sofort die Polizei einschalten, den Versicherer unverzüglich informieren, eine Stehlgutliste einreichen, den Schaden klein halten und Belege aufheben. Wer eine Obliegenheit verletzt, riskiert Kürzungen.

Ein Begriff aus der Hausratversicherung: Kosten für das Ändern von Schlössern oder den Tausch von Zylindern, wenn Schlüssel zu Ihrer Wohnung durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind – meist, weil sie beim Einbruch gestohlen wurden. Ob und in welcher Höhe sie gezahlt werden, regelt Ihr Vertrag.

Die Aufstellung aller Gegenstände, die bei einem Einbruch gestohlen wurden – möglichst mit Marke, Modell, Seriennummer und Foto oder Beleg. Sie geht unverzüglich an Polizei und Versicherer. Die Polizei braucht nur die gestohlenen Dinge; was beschädigt wurde, erfährt allein der Versicherer. Den ganzen Ablauf erklärt der Ratgeber zur Hausratversicherung.

Ein Merkmal des Wuchers nach § 291 StGB. Strafbar macht sich, wer eine Notsituation ausnutzt, um sich einen Preis zahlen zu lassen, der zur Leistung in einem auffälligen Missverhältnis steht. Für Schlüsseldienste ist eine Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom Januar 2020 wichtig: Wer vor der eigenen, verschlossenen Wohnungstür steht, ist danach in aller Regel bereits in einer Zwangslage – weitere Umstände braucht es nicht (Aktenzeichen 1 StR 113/19). Mehr dazu: Wucher beim Schlüsseldienst erkennen.