Schlüssel abgebrochen
Schlüssel abgebrochen? Hilfe am Schloss in Neukölln
Schlüssel abgebrochen, und das Bruchstück steckt noch im Schloss? Wir ziehen es mit feinem Werkzeug heraus – meist ohne den Zylinder zu beschädigen, überall im Bezirk Neukölln. Unter 0176 4287 6015 nennen wir Ihnen vorab den Preis; die Beratung kostet nichts.
- Bruchstück herausziehen, Zylinder prüfen
- Neuer Zylinder nur, wenn er beschädigt ist
- Kein Handgriff ohne vereinbarten Preis
Steht die Tür offen oder ist sie zu?
Schlüssel abgebrochen – was tun? Das entscheidet eine einzige Frage: Sind Sie drinnen oder draußen?
Kein Notfall
Die Tür ist offen
Dann ist es kein Notfall. Lassen Sie die Tür nicht ins Schloss fallen, und schließen Sie nicht ab: Mit dem Bruchstück im Zylinder kommen Sie von außen nicht mehr hinein. Rufen Sie uns an, dann suchen wir gemeinsam einen Termin, der in Ihren Tag passt.
Für einen Termin: 0176 4287 6015
Ausgesperrt
Die Tür ist zu
Dann sind Sie ausgesperrt. Meist ziehen wir das Bruchstück heraus und öffnen die Tür danach ohne weiteren Schaden. Klappt das nicht, öffnen wir auf anderem Weg. Wie das abläuft, steht auf der Seite zur Öffnung der verschlossenen Tür. Vorher fragen wir nach Ihrem Ausweis oder einem anderen Nachweis Ihrer Adresse. Das schützt Sie. Einen Überblick über alle Notfälle an der Tür finden Sie im Notdienst-Bereich.
Bitte nicht
Finger weg: Was Sie jetzt nicht tun sollten
Gut gemeinte Versuche machen aus einem kleinen Fall schnell einen neuen Zylinder. Lassen Sie deshalb Folgendes:
Kein Sekundenkleber
Wer den Schlüsselkopf an das Bruchstück klebt, verklebt fast immer auch die Stifte im Zylinder. Dann hilft nur noch ein Austausch.
Keine Pinzette, kein Draht
Damit schieben Sie den Rest meist tiefer hinein, statt ihn zu fassen.
Kein Öl und kein Spray in den Schlüsselkanal
Das Bruchstück wird glitschig, und das Werkzeug findet keinen Halt mehr.
Keinen Zweitschlüssel hineinstecken
Er drückt den Rest nach hinten und kann selbst stecken bleiben.
Nichts mit Gewalt drehen
Versuchen Sie nicht, den Rest mit Schraubendreher oder Zange zu drehen. Oft klemmt der Zylinder ohnehin – und genau das hat den Schlüssel womöglich brechen lassen.
Schlüssel abgebrochen – woran liegt das?
Meist hat der Bruch eine Vorgeschichte. Ist ein Schlüssel im Schloss abgebrochen, steckt oft eine dieser vier Ursachen dahinter.
Abgenutzter Schlüssel
Jahrelanges Auf- und Zuschließen macht den Schlüssel dünn. Feine Risse am Übergang zum Kopf bemerkt man meist erst, wenn er bricht.
Schwergängiger Zylinder
Hakt der Zylinder schon länger, drehen Sie jeden Tag mit etwas mehr Kraft – oft, ohne es zu merken. Ein schwergängiger Zylinder ist darum ein Warnzeichen, das Sie ernst nehmen sollten.
Hebeln an einer klemmenden Tür
Manche ziehen die Tür am steckenden Schlüssel zu sich heran. Das verbiegt ihn nach und nach. Schleift dazu der Riegel an einer verzogenen Tür, muss der Schließbart – die drehbare Nase im Zylinder, die den Riegel bewegt – gegen diesen Widerstand arbeiten. Die ganze Kraft lastet dann auf dem Schlüssel. Typisch ist das an älteren Holztüren, etwa in den Altbauten im Schillerkiez.
Ungenau nachgemachter Schlüssel
Eine schlechte Kopie hat oft scharfe Grate und sitzt nicht sauber im Zylinder. Sie hakt bei jeder Drehung – und bricht eher als das Original.
Vor Ort
Abgebrochenen Schlüssel entfernen: So gehen wir vor
1. Bruchstück herausziehen
Steht der Zylinderkern noch schräg, drehen wir ihn zuerst in die Stellung zurück, in der sich ein Schlüssel abziehen lässt. Dann greifen wir den Rest mit dünnen Ausziehhaken an seinen Zacken und ziehen ihn Schritt für Schritt nach vorn. Dafür muss der Kanal trocken und sauber sein.
2. Zylinder prüfen
Danach testen wir den Schließzylinder: Dreht er leicht? Sind Stifte oder Kanal beschädigt? Oder liegt die eigentliche Ursache an Tür und Riegel?
3. Nur tauschen, was beschädigt ist
Ist der Zylinder in Ordnung, bleibt er drin. Ist er beschädigt oder ausgeleiert, können wir einen neuen Zylinder einsetzen. Das tun wir erst, wenn Sie dem Preis zugestimmt haben. Gehört der Zylinder zu einer Schließanlage – typisch für die großen Wohnhäuser der Gropiusstadt –, läuft der Ersatz über die Hausverwaltung und deren Sicherungskarte.
4. Probelauf
Zum Schluss probieren wir den Zylinder mit Ihrem Zweitschlüssel aus, nach einem Tausch mit den neuen Schlüsseln – mehrmals hintereinander und bei geschlossener Tür. Sie bekommen eine nachvollziehbare Rechnung über das, was wir gemacht haben.
Rest steckt im Zylinder?
Bitte nicht stochern, sondern anrufen:
Herausziehen oder neuer Zylinder? Das klären wir am Telefon
Erzählen Sie uns kurz, was passiert ist:
- Wie tief steckt der Rest?
- Ragt noch ein Stück heraus?
- Ist die Tür offen oder zu?
Daraus können wir meist abschätzen, ob das Herausziehen genügt oder ein neuer Zylinder wahrscheinlich ist.
Telefon · rund um die Uhr
0176 4287 6015- Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung
- Preis, bevor wir losfahren
Noch bevor wir losfahren, wissen Sie, was es kostet. Der Preis hängt unter anderem von Uhrzeit, Türart und Zylinder ab. Die Beratung bleibt für Sie kostenlos, und ob Sie uns dann beauftragen, entscheiden Sie selbst. Zeigt sich vor Ort mehr als besprochen, halten wir an und fragen Sie, bevor wir weitermachen. Wie unsere Preisberatung am Telefon im Einzelnen abläuft, lesen Sie auf der Kostenseite.
Häufige Fragen zum abgebrochenen Schlüssel
Kann ich den abgebrochenen Schlüssel selbst herausziehen?
Nur, wenn ein Stück deutlich aus dem Zylinder herausragt. Dann ziehen Sie es vorsichtig und gerade heraus, ohne zu drehen. Das gelingt allerdings nur, wenn der Rest in der Stellung steht, in der Sie den Schlüssel sonst abziehen. Sitzt er bündig oder tiefer, lassen Sie es besser: Mit Pinzette oder Nadel rutscht er meist weiter hinein, und der Zylinder kann Schaden nehmen.
Muss nach einem abgebrochenen Schlüssel der Zylinder getauscht werden?
Nein, nicht automatisch. Lässt sich der Rest sauber entfernen und dreht der Zylinder danach leicht, kann er bleiben. Getauscht wird nur, wenn er beschädigt ist oder den Bruch durch Verschleiß mitverursacht hat. Das sagen wir Ihnen vor Ort, bevor wir etwas ausbauen. Bis Sie Ersatz für den abgebrochenen Schlüssel haben, nutzen Sie Ihren Zweitschlüssel.
Warum bricht ein Schlüssel überhaupt ab?
Meist, weil er lange mehr Kraft aushalten musste, als ihm guttut. Ein hakender Zylinder, eine hängende Tür oder Hebeln schwächen das Metall nach und nach, bis eine ganz normale Drehung reicht. Hakt das Schloss auch mit dem Zweitschlüssel, lassen Sie es prüfen – sonst droht dem nächsten Schlüssel dasselbe.
Darf ich die Tür mit dem Schlüsselrest im Zylinder noch abschließen?
Bitte nicht. Mit dem Bruchstück im Kanal dreht der Zylinder meist gar nicht – und wenn doch, nur mit Gewalt. Dabei kann sich der Rest verkeilen, und Sie kommen womöglich selbst nicht mehr hinein. Bleibt die Wohnung deshalb unverschlossen, sagen Sie uns das am Telefon. Wir berücksichtigen es bei der Terminplanung.
Wer zahlt, wenn der Schlüssel in der Mietwohnung abgebrochen ist?
Das hängt von der Ursache ab. War das Schloss in Ordnung und der Schlüssel nur alt oder verbogen, zahlen meist Sie. War das Schloss schon defekt oder verschlissen, liegt die Sache in der Regel beim Vermieter. Bricht der Schlüssel in der Haus- oder Hoftür ab, melden Sie es der Hausverwaltung. Diese Auskunft ersetzt keinen Rechtsrat; bei Unsicherheit berät der Berliner Mieterverein seine Mitglieder.
Bitte aufheben: Heben Sie das abgebrochene Stück auf – es zeigt uns Schlüssel und Zylinder.